2009年12月29日
2009年12月20日
小淵沢
昨日は 小淵沢に行きました
天気がよくて
小淵沢インターを出てすぐの道の駅でご飯を食べました
食堂の自販機の横にこんなかわいい看板がありました
かみさんは、 ほうとうを食べました
子供はラーメンを食べました
道の駅の外には 足湯がありました
気持ちよさそうでした
私も試したかったけど
寒くて 断念しました
足湯の隣に
この看板がありました
清里も近いのですね
アウトレットモールで買い物をして帰りました
とてもいい天気できれいでした
雪は 降っていませんでした
天気がよくて
小淵沢インターを出てすぐの道の駅でご飯を食べました
食堂の自販機の横にこんなかわいい看板がありました
かみさんは、 ほうとうを食べました
子供はラーメンを食べました
道の駅の外には 足湯がありました
気持ちよさそうでした
私も試したかったけど
寒くて 断念しました
足湯の隣に
この看板がありました
清里も近いのですね
アウトレットモールで買い物をして帰りました
とてもいい天気できれいでした
雪は 降っていませんでした
2009年12月18日
2009年10月21日
えびすや商店
今日は 綾瀬の恵比寿屋さんに
いきました
恵比寿屋の
会長にも会いました
不景気になって余分にモノが売れないそうです
でも100億以上売ってますからね
えびすや商店
すごい会長です
すごくお会いできてよかったです
帰りに コカコーラ500ml 24本 2050円で買いました
1ケース
安いですね
とにかく 飲み物は、安いです
コーラ USA 1缶35円
伊藤園のおーいお茶 340ml 59円
無名のコーヒー 35円
いきました
恵比寿屋の
会長にも会いました
不景気になって余分にモノが売れないそうです
でも100億以上売ってますからね
えびすや商店
すごい会長です
すごくお会いできてよかったです
帰りに コカコーラ500ml 24本 2050円で買いました
1ケース
安いですね
とにかく 飲み物は、安いです
コーラ USA 1缶35円
伊藤園のおーいお茶 340ml 59円
無名のコーヒー 35円
タグ :えびすや商店
2009年06月05日
人との付き合い
私には いろいろな お客様がいます
今は、そのお客様に助けてもらうケースも多いです
今回も アルお客様に助けてもらいました
いろんな人に助けられながら 頑張っています
人の付き合いは、大切ですね
痛感します
今は、そのお客様に助けてもらうケースも多いです
今回も アルお客様に助けてもらいました
いろんな人に助けられながら 頑張っています
人の付き合いは、大切ですね
痛感します
2009年05月28日
無駄な営業
営業の基本を書きます
何かを売る場合
どんな人に売りますかまた売ろうとしますか答えは
お金がある人 ある企業です
買う気持ちがあっても上司の決済が下りない ケースや 本当にお金がない 企業もいます
その判断が必要です
伸びる企業は 何か違います 活気があり
社員の顔が 明るいです
今後 ためしてください
あなたも 無駄な営業してませんか
何かを売る場合
どんな人に売りますかまた売ろうとしますか答えは
お金がある人 ある企業です
買う気持ちがあっても上司の決済が下りない ケースや 本当にお金がない 企業もいます
その判断が必要です
伸びる企業は 何か違います 活気があり
社員の顔が 明るいです
今後 ためしてください
あなたも 無駄な営業してませんか
2009年05月27日
飛び込み営業
新人の頃 飛び込み営業を やらされました
毎日 何十社と飛び込みました
毎日 毎日 断られ だんだん 肩の力が抜けてくる感じが分かってきます
どうしても 売ろうと気負いが 身体を固くして スムーズな営業が できない 場数を踏むと自然と普通に話が出来るし 相手の気持ちもわかるようになります
営業は 運もありますが 私は 努力だと思います
いかに早く売上を上げたいか?
たくさんのお客様に会うかということです
こんなことが
インターネットではすぐ出来てしまいます
ブロックを書くだけです
便利になりましたね
毎日 何十社と飛び込みました
毎日 毎日 断られ だんだん 肩の力が抜けてくる感じが分かってきます
どうしても 売ろうと気負いが 身体を固くして スムーズな営業が できない 場数を踏むと自然と普通に話が出来るし 相手の気持ちもわかるようになります
営業は 運もありますが 私は 努力だと思います
いかに早く売上を上げたいか?
たくさんのお客様に会うかということです
こんなことが
インターネットではすぐ出来てしまいます
ブロックを書くだけです
便利になりましたね
2009年05月15日
企画
企画を考える場合
いつも 机の上で考えるのでなく
いろんな人に聞くのがいいと思います
そうすると いろんな意見が出てきます
どうすれば 一番 いいかが少しずつ見えてきます
紙に書いてみるのもひとつです
なにか 形にしてみると 悪いところが出てきます
実際やると 抜けがいっぱい出てきます
一つ一つ 直していくと いいものが出来上がります
パーフェクトの企画はありません
実際やって見るのが 一番ですね
リスクのない形 自分で動いてみることです
いつも 机の上で考えるのでなく
いろんな人に聞くのがいいと思います
そうすると いろんな意見が出てきます
どうすれば 一番 いいかが少しずつ見えてきます
紙に書いてみるのもひとつです
なにか 形にしてみると 悪いところが出てきます
実際やると 抜けがいっぱい出てきます
一つ一つ 直していくと いいものが出来上がります
パーフェクトの企画はありません
実際やって見るのが 一番ですね
リスクのない形 自分で動いてみることです
2009年05月14日
お台場国際展示場
今日は お台場の国際展示場に きました
凄い人でした
世の中の技術が進むのがはやくてついていけません
Web2.0マーケティングフェアに来ました
凄く勉強になりました
でも 疲れました
凄い人でした
世の中の技術が進むのがはやくてついていけません
Web2.0マーケティングフェアに来ました
凄く勉強になりました
でも 疲れました
2009年05月14日
営業強化
日ごろ 営業で 苦しんでいます
そこで いつも 営業の本を読んだりします
いままでやってきたことが正しかったか?
確認の意味もあります
また 新しい発見もあります
古い本では、だめです
新刊でみることをおすすめします
私は 最近 週間ダイヤモンドの「営業力」の本を買いました
勉強になりました
そこで いつも 営業の本を読んだりします
いままでやってきたことが正しかったか?
確認の意味もあります
また 新しい発見もあります
古い本では、だめです
新刊でみることをおすすめします
私は 最近 週間ダイヤモンドの「営業力」の本を買いました
勉強になりました
2009年05月12日
もうかる仕組み
営業の基本
商売は、 自分だけ もうかればいいという問題では
ありません
代理店がいれば 代理店ももうかり
メーカももうかり お客様も 満足する
この形が一番です
営業で失敗するのは、 自分のもうけを考えすぎて
いつも一方通行になってしまうことです
だめな物は だめですが
あいまいな内容は、 担当営業がカバーすべきです
また代理店の営業にカバーしてもらうことです
もちつもたれつ みんながもうかる仕組みがないとうまくいきません
当たり前のことです
商売は、 自分だけ もうかればいいという問題では
ありません
代理店がいれば 代理店ももうかり
メーカももうかり お客様も 満足する
この形が一番です
営業で失敗するのは、 自分のもうけを考えすぎて
いつも一方通行になってしまうことです
だめな物は だめですが
あいまいな内容は、 担当営業がカバーすべきです
また代理店の営業にカバーしてもらうことです
もちつもたれつ みんながもうかる仕組みがないとうまくいきません
当たり前のことです
タグ :営業
2009年05月08日
飛び込み
営業で 一番辛いのは
新規顧客獲得です
新人の頃は 飛び込みばかりでした
腐ることも多く チョトした ことでも一生懸命頑張りました。
1000件 飛び込みをして20件 成約 厳しい世界でした
今 思えば 当たり前です
何も知らない業界へいくには これくらいやらないとダメですね
今 初心を 思いかえして頑張ります
新規顧客獲得です
新人の頃は 飛び込みばかりでした
腐ることも多く チョトした ことでも一生懸命頑張りました。
1000件 飛び込みをして20件 成約 厳しい世界でした
今 思えば 当たり前です
何も知らない業界へいくには これくらいやらないとダメですね
今 初心を 思いかえして頑張ります
2009年05月01日
理想的 営業マン
営業で 何十年かやっていると思うことは
営業マン一人一人やり方が 違うのです
ある方は お客様に何も話をしないで 話を聞くだけ またある人は 技術的な話をして先生のようにして契約をとる人 お客様を叱って契約をとる人。 いろいろです
価格が 高い商品は それで よかったのですが
今は 違います。
安く 沢山売る ことが必要です
そのためには インターネットを使う必要があります
アフィリエイトをつかい ブロガーを代理店にして 販売する 手法が 一般的です
安く 沢山の人に 見てもらい ブログでかいてもらい 成果が上がれば 代理店費を払う
一流の営業マンも一人では かなわない 何十万の方が 宣伝してくれる
時代は 変わりました
インターネットを使い24時間365日広告が出来て ECでその場で買えます
お店の売上が減るのは当たり前です
営業マンも職人のように いろいろいます
でも インターネットには かなわない
安い商品を売るなら数を 売る
数を売るには 訪問客を増やす
今までやってきたことの二倍 三倍 仕事をこなす必要があります
さあ あなたは どうします
結論
両方やるのです
インターネットを使い 営業も 人一倍がんばる
これで あなたは 誰にも負けない 営業戦士です
今出来ることをコツコツやりその上 ITも使いこなす
理想的 営業です
一般的に 営業は インターネットに疎いです
営業マン一人一人やり方が 違うのです
ある方は お客様に何も話をしないで 話を聞くだけ またある人は 技術的な話をして先生のようにして契約をとる人 お客様を叱って契約をとる人。 いろいろです
価格が 高い商品は それで よかったのですが
今は 違います。
安く 沢山売る ことが必要です
そのためには インターネットを使う必要があります
アフィリエイトをつかい ブロガーを代理店にして 販売する 手法が 一般的です
安く 沢山の人に 見てもらい ブログでかいてもらい 成果が上がれば 代理店費を払う
一流の営業マンも一人では かなわない 何十万の方が 宣伝してくれる
時代は 変わりました
インターネットを使い24時間365日広告が出来て ECでその場で買えます
お店の売上が減るのは当たり前です
営業マンも職人のように いろいろいます
でも インターネットには かなわない
安い商品を売るなら数を 売る
数を売るには 訪問客を増やす
今までやってきたことの二倍 三倍 仕事をこなす必要があります
さあ あなたは どうします
結論
両方やるのです
インターネットを使い 営業も 人一倍がんばる
これで あなたは 誰にも負けない 営業戦士です
今出来ることをコツコツやりその上 ITも使いこなす
理想的 営業です
一般的に 営業は インターネットに疎いです
2009年04月30日
今 何が 出来るか?
今日もいい天気です
今日は 自分が 何ができるか?を話します。
今 何をするかを考えたことありますか
商売が うまくいかないとき 他の商売がよくみえる時があります
例を上げれば バブルのとき 不動産がよくて みんな不動産を買いました 銀行もお金を貸してくれました
今は どうでしょうかか?
今やっている商売が一番分かっているので リカバリーがききます
不動産ビジネスは 世の中の景気に左右されて 本業さえ手放すことになります
なにをいいたいか ここです
自分の商売を諦めるならすぐ 決断しやめる そうでなければ今やれることは 何かと 考えることです
ネットが遅れているのなら いろんな人に聞いて勉強するのです
仕入れが高ければ 仕入れを安くする
また 安い仕入れ先を捜すのです
今は 自分のビジネスが一番よくわかっているはずです
失敗する確立が少ないです
ユダヤ人は 時代の流れに逆らわない
じっとチャンスを待ちます
結論 自分に何ができるか 考え 行動する
時代の流れを読むこと
キット 回りが見えてきます
これは自分自身に言っている独り言です
今日は 自分が 何ができるか?を話します。
今 何をするかを考えたことありますか
商売が うまくいかないとき 他の商売がよくみえる時があります
例を上げれば バブルのとき 不動産がよくて みんな不動産を買いました 銀行もお金を貸してくれました
今は どうでしょうかか?
今やっている商売が一番分かっているので リカバリーがききます
不動産ビジネスは 世の中の景気に左右されて 本業さえ手放すことになります
なにをいいたいか ここです
自分の商売を諦めるならすぐ 決断しやめる そうでなければ今やれることは 何かと 考えることです
ネットが遅れているのなら いろんな人に聞いて勉強するのです
仕入れが高ければ 仕入れを安くする
また 安い仕入れ先を捜すのです
今は 自分のビジネスが一番よくわかっているはずです
失敗する確立が少ないです
ユダヤ人は 時代の流れに逆らわない
じっとチャンスを待ちます
結論 自分に何ができるか 考え 行動する
時代の流れを読むこと
キット 回りが見えてきます
これは自分自身に言っている独り言です
2009年04月28日
営業の基本
20年以上 前に
私が 新人のころ 営業は お客様よりも
いい物 を身につけては、いけないと先輩に教わりました
たとえば 時計です
ローレックとか高い時計をつけるのは、だめでした
また変わった襟のおしゃれなワイシャツもダメでした
なぜか お客様 が 嫉妬することが 商売の邪魔になるからです
男が 女に嫉妬する とか逆の場合も ありますが
男が 男に嫉妬するのは、 一番厄介です
たとえば ゴルフで お客様とラウンドして
お客様よりいいスコアーで回ると いくらゲームといっても
嫉妬してしまうケースがあります
人間ですから うらやましいと思うのは、 当たり前です
ここは、人間の本能です
お客様に 花を持たせる 配慮が必要です
ちょっとしたことが 嫌味になったりします
営業の基本として
お客様より 上にいる感じを与えるよりは、
反対に俺が営業を助けているとお客様に思わせることが大切です
お客様をいつもいい人役を演じてもらう
そのためには、 小道具もきっちり 主役を引き立たせるものにするのです
趣味でいい服 やいい時計は、 休みにつければいいのです
結論 いつも 主役は お客様に演じていただく
営業は、 演出家に徹することが必要です
目標は、 売ることです
注目を浴びるのは、お客様になるように心がけると うまくいきます
時々 営業が主役になると お客様は、 引いてしまい
商売にならなくなります。
よいしょ(演出)も
度を越すと また嫌味になるので 程々に も忘れないでください
私が 新人のころ 営業は お客様よりも
いい物 を身につけては、いけないと先輩に教わりました
たとえば 時計です
ローレックとか高い時計をつけるのは、だめでした
また変わった襟のおしゃれなワイシャツもダメでした
なぜか お客様 が 嫉妬することが 商売の邪魔になるからです
男が 女に嫉妬する とか逆の場合も ありますが
男が 男に嫉妬するのは、 一番厄介です
たとえば ゴルフで お客様とラウンドして
お客様よりいいスコアーで回ると いくらゲームといっても
嫉妬してしまうケースがあります
人間ですから うらやましいと思うのは、 当たり前です
ここは、人間の本能です
お客様に 花を持たせる 配慮が必要です
ちょっとしたことが 嫌味になったりします
営業の基本として
お客様より 上にいる感じを与えるよりは、
反対に俺が営業を助けているとお客様に思わせることが大切です
お客様をいつもいい人役を演じてもらう
そのためには、 小道具もきっちり 主役を引き立たせるものにするのです
趣味でいい服 やいい時計は、 休みにつければいいのです
結論 いつも 主役は お客様に演じていただく
営業は、 演出家に徹することが必要です
目標は、 売ることです
注目を浴びるのは、お客様になるように心がけると うまくいきます
時々 営業が主役になると お客様は、 引いてしまい
商売にならなくなります。
よいしょ(演出)も
度を越すと また嫌味になるので 程々に も忘れないでください
2009年04月25日
一流企業戦略
今日は 雨です
営業で一番対応がいい会社は、どこでしょうか?
新人のころ
4月5月は、新人が入ります
昔は よく飛びこみをしました
20年以上前ですが
ある商品を販売していました
一流企業に飛びこみをかけていました
すると ある業種で きちんと話を聞いてくれる業種がありました
これは 後でわかったのですが
飛びこみ営業の人も 対応が良ければ お客様になると思って
きっちり対応するように教えられているそうです
なるほど 対応が良かったので あそこはいい会社ですと
ほかでも 言ってしまいますね。
答えは 帝国ホテル でした
新宿のヒルトンホテルも
飛びこみでもきちっと対応していただきました
ディズニーランドの周辺のホテルも同じでした
結論 営業マンを自社の口コミ営業につかっている
一流ホテルの戦略でした
結局きっちりとお断りもされましたが
私の心には、いい印象が今でも残っています
さすが 一流ですね
あれ なに売りに行ったかな 覚えていないな?
営業で一番対応がいい会社は、どこでしょうか?
新人のころ
4月5月は、新人が入ります
昔は よく飛びこみをしました
20年以上前ですが
ある商品を販売していました
一流企業に飛びこみをかけていました
すると ある業種で きちんと話を聞いてくれる業種がありました
これは 後でわかったのですが
飛びこみ営業の人も 対応が良ければ お客様になると思って
きっちり対応するように教えられているそうです
なるほど 対応が良かったので あそこはいい会社ですと
ほかでも 言ってしまいますね。
答えは 帝国ホテル でした
新宿のヒルトンホテルも
飛びこみでもきちっと対応していただきました
ディズニーランドの周辺のホテルも同じでした
結論 営業マンを自社の口コミ営業につかっている
一流ホテルの戦略でした
結局きっちりとお断りもされましたが
私の心には、いい印象が今でも残っています
さすが 一流ですね
あれ なに売りに行ったかな 覚えていないな?
2009年04月24日
困った時は、人に聞け
営業の仕事をしていると
一番困ることは、 何か?
それは 商品の供給 サービスを売っていると
そのサービスに 欠陥がある場合
営業でカバーができる場合とそうでない場合があります
佐川急便で配達しているときは、よくぺこちゃん焼きをおわびに買って持って
いきました
最近は、 なにをするか ・・・・
お客様が喜ぶものが 各々ちがいます
お酒を飲む人は、居酒屋に行くとか!
菓子折を持っていくとか!
共通していえるのは、
誠意を最近は、お持ちしています
なにも 食べ物を持っていく必要は、ないです
誠意=自分にできる最善の方法
物を渡しても 問題は 解決しません
お客様は、解決策を求めています
私は、お客様(担当者様)の良き部下(給料をはらわない)であることに勤めています
こうすることによって いろいろな 情報が私に集まります
できることは、すぐやります
できないことは、知っている方 できる人を 紹介します
これも大切なおみあげ(情報)です これもぺこちゃん焼きと同じです
何かトラブルがある場合 どうしても自分でなんとかできない場合
どうするでしょうか?
人の意見を聞くのです
問題が解決できそうな人にとにかく相談するのです
自分では 解決できないのであれば 解決できそうな人に聞くのです
無料です
いろんな人からの意見を聞き 一番いい方法を選択します
社内でも 社外でもいいです
自分でくよくよなやむより いろんな人の 頭 知恵を借りるのです
ものの見方が一方向にならないで いろんな角度から見れます
一人でなやむと 自分の都合のいいように考えたり
同じところをぐるぐる回り 結局 結論がでないケースがあります
結論
人に聞けば
解決策は、きっと見つかります
一番困ることは、 何か?
それは 商品の供給 サービスを売っていると
そのサービスに 欠陥がある場合
営業でカバーができる場合とそうでない場合があります
佐川急便で配達しているときは、よくぺこちゃん焼きをおわびに買って持って
いきました
最近は、 なにをするか ・・・・
お客様が喜ぶものが 各々ちがいます
お酒を飲む人は、居酒屋に行くとか!
菓子折を持っていくとか!
共通していえるのは、
誠意を最近は、お持ちしています
なにも 食べ物を持っていく必要は、ないです
誠意=自分にできる最善の方法
物を渡しても 問題は 解決しません
お客様は、解決策を求めています
私は、お客様(担当者様)の良き部下(給料をはらわない)であることに勤めています
こうすることによって いろいろな 情報が私に集まります
できることは、すぐやります
できないことは、知っている方 できる人を 紹介します
これも大切なおみあげ(情報)です これもぺこちゃん焼きと同じです
何かトラブルがある場合 どうしても自分でなんとかできない場合
どうするでしょうか?
人の意見を聞くのです
問題が解決できそうな人にとにかく相談するのです
自分では 解決できないのであれば 解決できそうな人に聞くのです
無料です
いろんな人からの意見を聞き 一番いい方法を選択します
社内でも 社外でもいいです
自分でくよくよなやむより いろんな人の 頭 知恵を借りるのです
ものの見方が一方向にならないで いろんな角度から見れます
一人でなやむと 自分の都合のいいように考えたり
同じところをぐるぐる回り 結局 結論がでないケースがあります
結論
人に聞けば
解決策は、きっと見つかります
2009年04月23日
飛び込み営業
昨日 美容室に 飛び込みをしました
準備がいろいろあり
頭で考えることは 一杯あり この商品をどう見せるか いろいろ何時間も考えました
また いろんな人に聞きました。
約2週間
まずは 商品の見せ方です
そこから資料です
説得できる
数字をいれる
キヤッチコピー
ここが 肝心です
一目でわかる一言がほしいです
資料ができれば
セールストークです
お客様が 興味が沸く内容にする
面白いと思う言い方がいいです
セールスを感じさせない トークです
例えば
「取材させてください」とか
「3ヶ月無料」 とかのキーワードが 必要です
13件 飛び込みました
感触は よかったです
3件は きっぱり断られましたが 残りは よかったです
営業が楽くなる飛び込みでした
私が 楽しいと思えば自然とお客様にも気持ちが伝わります
嫌だと思う仕事も楽しくやりましょう
楽しく見せましょう
営業もパフォーマンスです
いかに楽しく 興味をお客様にもたせるかです
まずは自分が楽しむ企画かが長く続くコツです
久しぶりに楽しかったです
私が少し変わっているかもしれませんね
私の考えが実践してうまくいくことが私の喜びです
準備がいろいろあり
頭で考えることは 一杯あり この商品をどう見せるか いろいろ何時間も考えました
また いろんな人に聞きました。
約2週間
まずは 商品の見せ方です
そこから資料です
説得できる
数字をいれる
キヤッチコピー
ここが 肝心です
一目でわかる一言がほしいです
資料ができれば
セールストークです
お客様が 興味が沸く内容にする
面白いと思う言い方がいいです
セールスを感じさせない トークです
例えば
「取材させてください」とか
「3ヶ月無料」 とかのキーワードが 必要です
13件 飛び込みました
感触は よかったです
3件は きっぱり断られましたが 残りは よかったです
営業が楽くなる飛び込みでした
私が 楽しいと思えば自然とお客様にも気持ちが伝わります
嫌だと思う仕事も楽しくやりましょう
楽しく見せましょう
営業もパフォーマンスです
いかに楽しく 興味をお客様にもたせるかです
まずは自分が楽しむ企画かが長く続くコツです
久しぶりに楽しかったです
私が少し変わっているかもしれませんね
私の考えが実践してうまくいくことが私の喜びです
2009年04月22日
売れる営業ってなに
私は 営業を 20年以上やってきました
売れる営業ってなにかを 考えました
漠然としてわからないので 例を上げます
私は 何十年 前H社のパソコンを 販売していました
これが売れないのです
「B16B32とよんでいました」
当時 安くて50万はしていました
ノート型は 30万はしてました
ソフトウェアは ついていません
この状態が 続いていたので 売る人間は 売れなく当たり前と始めから 負け犬状態でした
私は営業でたまたまS銀行のファームバンキングの担当で
たまたま 注文を受ける係になり 100台単位の注文を受けました。
ところが 工場は 商品が 出荷できないのです
ある部品(モデム)がなくてだめで一ヶ月遅れで納品
今度は 商品の設定納品の日にちが 決まらない 私は 何千枚注文書を 一軒ずつ電話をかけさせてもらいました
一日20件 設置日を確定しました
今度は 設置業者が私の決めた日にいくと忙しとか 聞いてない返品になります
私は 納品設置業者と同行し 箱から出しお客様のところに持っていき 「箱は捨ててしまいましたどこにおきますか」
お客様は 渋々 設置をつくってくれました
こうやって
約2万台いれました
売れない商品を売る
私の力で売った訳ではないですが
私は S銀行のかわりに電話をして 設置業者のかわりに返品させない 方法を確立し教えました
どちらもいやな仕事です
私は 人一倍 売りたかった ので 人の仕事まで やり ノウハウを 教えて私のかわりやってもらいました
長くなりましたが
売れない商品も
いろいろ考えて誰も教えてくれないノウハウを見つけることです
誰もが思いつかないノウハウが キットあります
結論
売れる営業は あなたの心の中に 眠っています 今売れないのは 売れる営業を起こしてください
人一倍売りたいと思うことです
アイデアが湧きます
売れる営業ってなにかを 考えました
漠然としてわからないので 例を上げます
私は 何十年 前H社のパソコンを 販売していました
これが売れないのです
「B16B32とよんでいました」
当時 安くて50万はしていました
ノート型は 30万はしてました
ソフトウェアは ついていません
この状態が 続いていたので 売る人間は 売れなく当たり前と始めから 負け犬状態でした
私は営業でたまたまS銀行のファームバンキングの担当で
たまたま 注文を受ける係になり 100台単位の注文を受けました。
ところが 工場は 商品が 出荷できないのです
ある部品(モデム)がなくてだめで一ヶ月遅れで納品
今度は 商品の設定納品の日にちが 決まらない 私は 何千枚注文書を 一軒ずつ電話をかけさせてもらいました
一日20件 設置日を確定しました
今度は 設置業者が私の決めた日にいくと忙しとか 聞いてない返品になります
私は 納品設置業者と同行し 箱から出しお客様のところに持っていき 「箱は捨ててしまいましたどこにおきますか」
お客様は 渋々 設置をつくってくれました
こうやって
約2万台いれました
売れない商品を売る
私の力で売った訳ではないですが
私は S銀行のかわりに電話をして 設置業者のかわりに返品させない 方法を確立し教えました
どちらもいやな仕事です
私は 人一倍 売りたかった ので 人の仕事まで やり ノウハウを 教えて私のかわりやってもらいました
長くなりましたが
売れない商品も
いろいろ考えて誰も教えてくれないノウハウを見つけることです
誰もが思いつかないノウハウが キットあります
結論
売れる営業は あなたの心の中に 眠っています 今売れないのは 売れる営業を起こしてください
人一倍売りたいと思うことです
アイデアが湧きます
2009年04月21日
お客様=恋人
営業の基本
愛してるとよくTVとかで恋人に、奥さんに言っていると思いますが
人間は、愛されたいという気持ちがあると思います
自分を大切にできる人間は、相手も愛せます
あとは できるだけ 言葉に出すことです
言葉に出さないことが美徳という日本人が多いですが
できるだけ 心をこめて 相手に伝える
子供に対しても【大好きだよ】
奥さんに対しても【愛してる】
これは、すごく大切なのです
人間は、みんな人に好かれたいとかよく思ってほしい願望が
必ずあります
営業も同じです
顧客に【愛してます】とは、いえないですが
行動でわかってもらう また【好意を持ってます】ということを
態度で示さないといけません
これが難しいです
家族であれば 好きだよといっていれば わかってくれます
まーー時々 プレゼントをすれば 気持ちは、伝わります
他人は、これの倍 3倍 努力しないと伝わりません
口だけでは、相手に好意を持っていることがどうしても伝わらないのです
(お客様のことを本当に考えているのですということを!)
好意があるからこそ 今日中に見積もりだそうとか
メールの返信は、すぐにするとか クレームがあってもすぐに謝るとか
そこは、その人のパーソナリティで 訪問件数なのか
電話なのか 話し方なのか? メールなのか?
相手に伝える手段がおのおの違います
これって 恋人になる前の 異性に対する アプローチに似ています
お客様も恋人と思い接することが大事なのです
愛してるとよくTVとかで恋人に、奥さんに言っていると思いますが
人間は、愛されたいという気持ちがあると思います
自分を大切にできる人間は、相手も愛せます
あとは できるだけ 言葉に出すことです
言葉に出さないことが美徳という日本人が多いですが
できるだけ 心をこめて 相手に伝える
子供に対しても【大好きだよ】
奥さんに対しても【愛してる】
これは、すごく大切なのです
人間は、みんな人に好かれたいとかよく思ってほしい願望が
必ずあります
営業も同じです
顧客に【愛してます】とは、いえないですが
行動でわかってもらう また【好意を持ってます】ということを
態度で示さないといけません
これが難しいです
家族であれば 好きだよといっていれば わかってくれます
まーー時々 プレゼントをすれば 気持ちは、伝わります
他人は、これの倍 3倍 努力しないと伝わりません
口だけでは、相手に好意を持っていることがどうしても伝わらないのです
(お客様のことを本当に考えているのですということを!)
好意があるからこそ 今日中に見積もりだそうとか
メールの返信は、すぐにするとか クレームがあってもすぐに謝るとか
そこは、その人のパーソナリティで 訪問件数なのか
電話なのか 話し方なのか? メールなのか?
相手に伝える手段がおのおの違います
これって 恋人になる前の 異性に対する アプローチに似ています
お客様も恋人と思い接することが大事なのです